Was ist der Ursprung, der Zweck des Projekts?

Unsere Kinder kennen die Freude zu Weihnachten. Sie fühlen sich geliebt und für sie ist die Welt wunderbar. Aber leider kennen 90% der Kinder dieser Welt diese Freude nicht.

kleine herzen unterstützt bedürftige Kinder in Russland, in der Ukraine und in Kambodscha.

Die Weihnachtsengel-Aktion unterstützt bedürftige Kinder der Region Pskow in Russland,  und der Ukraine. Die Kinder, die wir in Kambodscha unterstützen, sind aus zwei Gründen nicht Teil des Projekts:
– Die Hauptreligion ist der Buddhismus
– Der Versand von Paketen nach Kambodscha ist sehr teuer und unzuverlässig.

Die Kinder die wir unterstützen stammen aus armen Familien, die unterhalb der Armutsgrenze leben und deren größte Sorge es ist, sie ernähren zu können, Kinder, die ihre Eltern verloren haben, Kinder, deren Eltern zu arm sind, um sich um sie zu kümmern, und die die Kinderheime in Russland, und der Ukraine füllen. All diese Kinder kennen nur die Freuden von Weihnachten, indem sie das dekorierte Fenster eines Spielzeugladens betrachten oder von einem besseren Leben träumen.

Diese Kinder werden durch die Lotterie des Lebens benachteiligt, sie sind aber auch unsere Kinder. Ungeachtet des Landes, in dem es geboren wurde, ist es für uns selber ein Weihnachtsgeschenk, einem Kind in Not die Freude an Weihnachten zu schenken. Indem Sie auf sie zugehen, lernen diese Kinder ihrerseits Freude zu haben und Vertrauen in das Leben zu gewinnen.

Die Weihnachtsengel-Aktion von kleine herzen begann im Jahr 2012. Jedes Jahr erhalten ca. 1200 Kinder ein Geschenk zu Weihnachten. Auch in diesem Jahr hoffen diese Kinder auf ein Weihnachtsgeschenk.

Wie lauft es nach der Anmeldung weiter?

Wenn Sie das Online-Formular ausgefüllt haben, sind Sie für die Weihnachtsengel-Aktion vorgemerkt. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Anmeldedaten.

Falls Sie kein E-Mail bekommen haben, kontrollieren Sie bitte ihren Spam Ordner. Sie können auch ein E-Mail an uns schicken: office[at]kleineherzen.org.

Manche E-Mail Domains können Nachrichten von „kleineherzen.org“ blockieren. Eine Lösung wäre, kleineherzen.org als sicheren Absender markieren. Es tut uns sehr leid für diese Unannehmlichkeiten, die wir leider nicht ändern können.

Wenn Sie Ihre Daten ändern möchten, klicken Sie auf die Auswahl “Einloggen” im Hauptmenü oben rechts  und loggen Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse ein. Wenn Sie sich zum ersten Mal einloggen, erstellen Sie bitte ein Passwort, indem Sie auf “Passwort vergessen” klicken.  Sie erhalten ein E-Mail von WordPress, in dem Sie aufgefordert werden, auf einen Link zu klicken, mit dem Sie ein Passwort erstellen können. Falls Sie kein E-Mail bekommen haben, kontrollieren Sie bitte ihren Spam Ordner.

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche “Profilinformationen” und Sie können Ihre Angaben und die Anzahl der Kinder, denen Sie helfen möchten, ändern. Bitte beachten Sie, dass nur Ihre E-Mail-Adresse nicht geändert werden kann. Falls Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt ist, müssen Sie sich erneut registrieren und uns per E-Mail informieren, damit wir die vorherige E-Mail-Adresse löschen können. Wenn Sie uns nicht informieren, gehen wir davon aus, dass die erste E-Mail-Adresse korrekt ist und senden die Daten des Kindes an diese E-Mail-Adresse.

Wann bekomme ich die Informationen über mein Kind/meine Kinder?

Ab dem 10. Oktober werden Sie von uns ein E-Mail erhalten, in dem wir Sie darüber informieren, dass die Informationen über das/die von Ihnen unterstützte(n) Kind(er) in Ihrem persönlichen kleine herzen online-Konto verfügbar sind.
Wenn Sie auch Informationen über das/die von Ihnen unterstützte(n) Kind(er) per E-Mail angefordert haben, erhalten Sie diese Informationen ab dem 10. Oktober.

Sie erhalten die folgenden Informationen über das Kind/die Kinder:
Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Größe des Kindes, europäische Schuhgröße, Adresse des Waisenhauses und der Wunschzettel des Kindes. Sie können Ihr Weihnachtsgeschenk dann zu gegebener Zeit direkt per Post an das Kind schicken oder es online bestellen.

Die Weihnachtsengel Aktion unterstützt ausschließlich bedürftige Kinder aus Russland und der Ukraine.

Wie alt sind die Kinder?

Das Alter der Kinder ist zwischen 6/7 und 21 Jahre. Viele der Kinder sind Teenager (15 bis 21 Jahre), die besonders viel Unterstützung und Zuwendung benötigen.

Ich spreche kein Russisch. Was soll ich auf meine Weihnachtskarte schreiben?

Schicken Sie mit ihrem Geschenk eine Weihnachtskarte und Fotos; damit bekommt das Kind den Beweis dass liebe Menschen an es denken. Für diese Kinder ist es auch ein kleiner Schritt den Menschen zu vertrauen und zu lieben. Sie können mit der Hilfe eines Online-Übersetzers wie zum Beispiel Google Übersetzer oder Deepl  Ihren kurzen Brief in Russisch übersetzen. Die Übersetzung ist sehr gut und verständlich.

Es wäre auch schön, wenn Sie mit ihrer Weihnachtskarte ein Foto von Ihnen und Ihrer Familie schicken würden, das gibt den Kindern einen persönlichen Bezug.
Sie finden hier ein paar Übersetzungen auf Russisch:

Frohe Weihnachten auf Russisch

Frohes Neues Jahr auf Russisch

Sind die Wünsche der Kinder leicht und erschwinglich zu erfüllen?

Wie alle Kinder haben auch die bedürftigen Kinder viele Wünsche. Nicht jeder Wunsch kann oder sollte erfüllt werden. Aber die Kinder freuen sich über jedes Geschenk. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Die Kinderheime werden über die Auswahl der Geschenke und die Einschränkungen informiert. Elektronische Geschenke wie E-Books, Tablets, Telefone und Laptops sind nicht erlaubt, ebenso wenig wie große und schwere Geschenke.

<Hier> finden Sie einige Tipps zu den Geschenken, die Sie einem Kind je nach Alter geben können.


!!! Achtung, lesen Sie <Hier> bitte aufmerksam die Informationen über eine Sendung ins Ausland: Liste der verbotenen oder regulierten Waren; Informationen über Zollformalitäten


Bis wann kann ich mein Paket so versenden, dass das Kind es rechtzeitig erhält?

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket spätestens am 30. November zu senden. Nach diesem Datum ist das Risiko größer, dass das Paket verloren geht, weil die Postämter in kleinen Städten und Dörfern während der Weihnachtszeit große Schwierigkeiten haben, die Ankunft der Pakete zu kontrollieren.

Was soll ich vor dem Entsenden wissen?

Wir haben unser Bestes getan, um Ihnen zu erklären, wie Sie ein internationales Paket außerhalb der Europäischen Union versenden können.
Bitte lesen Sie diese sehr wichtigen Informationen sorgfältig durch, damit es bei der Kontrolle Ihres Pakets durch den Zoll keine Probleme gibt. Hier finden Sie auch eine Liste der Produkte, die nicht versendet werden dürfen.
Die internationalen Vorschriften für den Versand von Geschenken oder Produkten per Post sind sehr streng und müssen eingehalten werden.

Diese Informationen finden Sie hier >

Was soll ich nach dem Versand des Pakets tun?

Es ist sehr wichtig, dass Sie auf Ihrem kleine herzen Konto die Paketnummer eingeben, damit wir Nachforschungen unternehmen können, falls Ihr Paket nicht erhalten wurde.

Mit der Paket-Tracking-Nummer (Sendungsnummer) Ihres Pakets können Sie und der Empfänger außerdem nachvollziehen, wo sich das Paket gerade befindet. Solange das Paket in ihrem Heimatland ist, geht das über die lokale Sendungsverfolgungs-Adresse und sobald das Paket an die russische oder ukrainische Post übergeben wurde können Sie die Sendungsverfolgungs-Adresse mit “ParcelMonitor” Tracking Service Website dafür nutzen.

Eine kleine Anekdote: Die Kinder sind ungeduldig und aufgeregt; sie besuchen jeden Morgen die Verwaltung ihrer Einrichtung, um herauszufinden, ob ihr Paket angekommen ist.

Wenn ich Geschenke an mehrere Kinder schicken möchte, können die Kinder aus demselben Kinderheim kommen?

kleine herzen tut sein Bestes, damit die Kinder, die Sie unterstützen möchten, im selben Kinderheim leben, um die Kosten für die Sendung zu reduzieren.
Es ist sehr wichtig, dass Sie das Paket nur an ein Kind adressieren. Für die anderen Kinder schreiben Sie ihren Namen auf die Geschenke, die Sie im selben Paket schicken.

Beachten Sie die Liste der verbotenen oder eingeschränkten Produkte <Hier> unter “1) Paket vorbereiten”

Wie kann ich das Geschenk für das Kind in einem Russischen Online-Shop bestellen? DERZEIT NUR RUSSLAND

Online-Shops in Russland(*)

Aufgrund der Pandemie und der Postbeschränkungen im Jahr 2020 wurden viele Geschenke für Kinder in einem russischen Online-Shop bestellt. Diese Option ist immer noch verfügbar, und hat den Vorteil, dass die Versandkosten minimal oder sogar kostenlos sind. Der größte Nachteil ist, dass die Online-Shops in Russland  nur auf Russisch  sind.

Dank der automatischen Übersetzungsanwendung “Google Übersetzer”, die auf dem Google Chrome Browser installiert werden kann, können Sie eine Bestellung online aufgeben.

Hier finden Sie eine ausführliche Anleitung für die Online-Bestellung

(*)Derzeit ist es in der Ukraine nicht möglich, sich in einem Online-Shop zu registrieren. Der Grund dafür ist, dass ukrainische Online-Shops ausschließlich eine ukrainische Telefonnummer verlangen, um sich registrieren und online bestellen zu können.

Wie werde ich informiert, dass das Kind / die Kinder meine Geschenke erhalten haben?

Das Kind erhält sein Paket, sobald es geliefert wurde.

Als Dankeschön erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass die Fotos des Kindes/der Kinder mit ihren Weihnachtsgeschenken auf Ihrem Konto bei kleines herzen veröffentlicht worden sind.
Sie werden diese Informationen auch per E-Mail erhalten.
Bitte haben Sie Geduld, die Pakete werden nicht an das Kinderheim geliefert, sondern die für das Projekt verantwortliche Person im Kinderheim muss die Pakete beim örtlichen Postamt abholen und nachweisen, dass sie die Erlaubnis im Namen des Kindes hat, Ihr Paket abzuholen.
Die russischen und ukrainischen Zollbehörden sind sehr pingelig und prüfen alle Dokumente und insbesondere die Zollerklärung. Wenn diese nicht vollständig ist, kann Ihr Paket an Sie zurückgeschickt werden.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte :

Wenn ich spende statt ein Geschenk zu schicken, wie geht das?

Mit Ihrer Spende kauft kleine herzen ein Geschenk für ein oder mehrere Kinder und schickt sie. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Wünsche der Kinder in Erfüllung gehen. Wir kaufen die Geschenke online unter www.ozon.ru für russische Kinder und unter rozetka.com.ua für ukrainische Kinder. Ozon und Rozetka sind das Äquivalent zu amazon.

Wenn Sie es wünschen, senden wir Ihnen Fotos des Kindes oder der Kinder, die dank Ihrer Spende ein Geschenk erhalten haben. Bitte informieren Sie uns per E-Mail über Ihren Wunsch.